Renault, fundada en 1899 por los hermanos Louis, Marcel y Fernand Renault, es una de las marcas automovilísticas más emblemáticas de Francia. A lo largo de más de un siglo, ha desempeñado un papel crucial en la evolución de la industria automotriz, destacándose por su innovación y compromiso con la calidad.
Para brindar un servicio óptimo a sus clientes, Renault España ofrece diversos canales de comunicación:
☎️ Número de Teléfono Gratuito Renault
- Número de Renault : 91 506 53 58
- Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:30 a 20:00 horas
Este número está disponible para consultas generales, información sobre productos, servicios y resolución de incidencias.
📧 Correo Electrónico
Los clientes pueden enviar sus consultas o sugerencias a través del correo electrónico:
- Email: [email protected]
Este canal es ideal para quienes prefieren una comunicación escrita o requieren adjuntar documentación adicional.
📝 Formulario de Contacto en la Web
Renault ofrece un formulario de contacto en su sitio web oficial, facilitando la comunicación directa con el servicio de atención al cliente.
💬 Otros Canales de Contacto
Además de los canales tradicionales, Renault está presente en diversas plataformas digitales para facilitar la interacción con sus clientes:
🌐 Redes Sociales
Renault mantiene una presencia activa en redes sociales como Facebook y Twitter, donde comparte novedades, promociones y atiende consultas de los usuarios.
- Twitter: @Renault_ES
- Facebook: @RenaultEspana
El horario de atención en redes sociales es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
🏢 Oficinas y Concesionarios Renault en España
Renault cuenta con una amplia red de concesionarios y servicios oficiales en todo el territorio español, ofreciendo a sus clientes una variedad de servicios adaptados a sus necesidades:
🛠️ Servicios Oficiales
Talleres autorizados que garantizan el mantenimiento y reparación de vehículos con piezas originales y personal cualificado.
🗺️ Localizador de Concesionarios
En su página web, Renault proporciona un localizador de concesionarios para que los clientes puedan encontrar el establecimiento más cercano a su ubicación, junto con información sobre horarios y servicios disponibles.
🌟 Principales Productos y Servicios de Renault
Renault se destaca por ofrecer una amplia gama de vehículos y servicios diseñados para satisfacer las necesidades de sus clientes:
🚗 Modelos Destacados
- Renault Clio: Un compacto urbano con diseño atractivo y tecnología avanzada.
- Renault Mégane: Un hatchback versátil que combina rendimiento y eficiencia.
- Renault Captur: Un SUV compacto ideal para la ciudad y aventuras fuera de ella.
- Renault Kadjar: Un SUV mediano que ofrece espacio y confort para toda la familia.
- Renault Koleos: El SUV más grande de la gama, con equipamiento premium y capacidad todoterreno.
🔧 Servicios Postventa
Renault ofrece servicios de mantenimiento, reparaciones y garantías extendidas para asegurar la satisfacción y confianza de sus clientes.
🌿 Movilidad Sostenible
Comprometida con el medio ambiente, Renault ha desarrollado vehículos eléctricos e híbridos, como el Renault Zoe y el Mégane E-Tech, promoviendo soluciones de movilidad sostenible.
🕰️ Historia de Renault
La trayectoria de Renault es un reflejo de la evolución industrial y social de Francia:
🎯 Orígenes
Fundada el 25 de febrero de 1899 por los hermanos Louis, Marcel y Fernand Renault, la empresa inició su andadura con la fabricación del Renault Voiturette 1CV, que rápidamente ganó popularidad por su innovación y diseño.
🚀 Expansión y Consolidación
A lo largo de las décadas, Renault ha experimentado un crecimiento sostenido, destacando hitos como:
- 1905: Introducción de taxis en París, que contribuyeron a la expansión de la marca.
- 1946: Nacionalización de la empresa tras la Segunda Guerra Mundial, lo que impulsó su desarrollo industrial.
- 1972: Lanzamiento del Renault 5, un modelo icónico que marcó una era en la industria automotriz.
- 1999: Alianza estratégica con Nissan, fortaleciendo su presencia global.renault.com.co
- 2021: Presentación del plan estratégico «Renaulution», enfocándose en la transformación hacia la movilidad sostenible y digital.
Actualmente, Renault continúa su apuesta por la innovación y la sostenibilidad, desarrollando tecnologías eléctricas y conectadas para adaptarse a las necesidades del futuro.
📌 ¿Renault ofrece vehículos eléctricos o híbridos?
Sí, Renault cuenta con una gama de vehículos eléctricos e híbridos dentro de su programa E-Tech. Entre los modelos más destacados están:
⚡ Renault Zoe – 100% eléctrico, ideal para ciudad.
⚡ Mégane E-Tech – Un compacto eléctrico con tecnología avanzada.
⚡ Renault Arkana E-Tech híbrido – Un SUV coupé con motorización híbrida autorrecargable.
⚡ Captur E-Tech híbrido enchufable – Combina motor de combustión con tecnología híbrida enchufable para mayor eficiencia.
📌 Descubre más sobre la movilidad eléctrica de Renault aquí: Renault E-Tech
📌 ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia en carretera de Renault?
Si necesitas asistencia en carretera por una avería o accidente, Renault ofrece un servicio de 24 horas, los 365 días del año.
🚗 Asistencia en España: 900 300 500
🌍 Asistencia en el extranjero: +34 91 594 94 23
Este servicio incluye desde remolque hasta vehículo de sustitución en caso de reparaciones prolongadas.
📌 ¿Qué garantía tienen los vehículos Renault?
Todos los vehículos Renault nuevos cuentan con una garantía de 2 años, sin límite de kilometraje. Además, es posible contratar extensiones de garantía hasta los 5 años.
📌 Consulta más sobre las garantías aquí: Renault Garantía
📌 ¿Cómo solicitar una prueba de conducción de un Renault?
Si deseas probar un Renault antes de comprarlo, puedes solicitar una prueba de conducción gratuita en el concesionario más cercano:
1️⃣ Accede a www.renault.es
2️⃣ Elige el modelo que te interesa.
3️⃣ Completa el formulario de solicitud.
4️⃣ Un asesor se pondrá en contacto contigo para agendar la cita.
📢 Conclusión
🚗 Renault es una de las marcas automovilísticas más icónicas del mundo, con más de 120 años de historia y un fuerte compromiso con la innovación, sostenibilidad y tecnología.
Si necesitas contactar con Renault, gestionar la garantía de tu vehículo, solicitar una prueba de conducción o pedir asistencia en carretera, ahora tienes toda la información a tu alcance. 📲💡
📌 Visita su web oficial para más detalles: www.renault.es
🚀 ¡Esperamos que esta guía te haya sido útil! Si tienes alguna duda, no dudes en contactar con Renault.
