Rastreator es una plataforma de comparación de precios que ayuda a los usuarios a encontrar las mejores ofertas en seguros, tarifas de telefonía, energía, préstamos y más. Desde su lanzamiento en España en 2009, se ha convertido en un referente para quienes buscan ahorrar tiempo y dinero en la contratación de servicios.

Para garantizar una excelente experiencia al usuario, Rastreator ofrece diferentes canales de contacto para resolver dudas y ayudar en el proceso de comparación y contratación. A continuación, te explicamos todas las formas de contacto con su servicio de atención al cliente.

📞 ¿Cómo Contactar con Rastreator?

☎️ Teléfono de Atención al Cliente de Rastreator

Actualmente, Rastreator no cuenta con un número de teléfono de atención al cliente directo. Sin embargo, ofrecen la opción de que un asesor te llame sin coste:

• Servicio de llamada gratuita: Puedes solicitar que un agente de Rastreator te llame ingresando tus datos en el formulario disponible en su página web:
  🔗 Solicitar llamada gratuita
• Horario de atención:
  ✅ Lunes a viernes, de 09:00 a 20:30 horas.

Este servicio es ideal para quienes desean asesoramiento sobre seguros, tarifas o productos financieros sin necesidad de llamar por su cuenta.

📧 Correo Electrónico de Contacto

Si prefieres comunicarte por email, puedes enviar tu consulta a:
📩 [email protected]

El equipo de atención al cliente responderá en el menor tiempo posible para ayudarte con dudas o incidencias.

🌐 Formulario de Contacto en la Web

Otra opción para contactar con Rastreator es mediante el formulario disponible en su web:

🔗 Formulario de contacto

A través de este canal, puedes enviar tus consultas y recibir respuesta por correo electrónico.

💬 Atención a través de Redes Sociales

Rastreator también ofrece atención al cliente en sus redes sociales oficiales. Aquí puedes enviar mensajes y recibir asistencia:

• Facebook: @Rastreator
• Twitter/X: @Rastreator
• Instagram: @Rastreator_es
• LinkedIn: Rastreator

📍 Dirección Postal

Si necesitas enviar documentación o realizar una consulta por escrito, puedes enviar tu correspondencia a la sede de Rastreator en Madrid:

📍 Dirección:
C/ Sánchez Pacheco, nº 85
28002 Madrid, España

¿En qué Puede Ayudarte el Servicio de Atención al Cliente de Rastreator?

Al contactar con Rastreator, puedes recibir ayuda en diversas áreas, como:

✅ Información sobre cómo funciona el comparador.
✅ Asesoramiento en la comparación de seguros y tarifas.
✅ Resolución de dudas sobre productos y servicios.
✅ Asistencia en el proceso de contratación.
✅ Ayuda con problemas técnicos o incidencias en la plataforma.

Rastreator se ha consolidado como un referente en comparación de precios y servicios, facilitando a los consumidores la toma de decisiones informadas y ayudándolos a ahorrar tiempo y dinero.

Servicios y Productos de Rastreator

Rastreator es una plataforma que facilita la comparación de precios y condiciones en múltiples sectores, permitiendo a los usuarios encontrar la mejor opción según sus necesidades y presupuesto.

A continuación, te explicamos los principales servicios y productos que puedes comparar en Rastreator.

Comparador de Seguros

Uno de los servicios más populares de Rastreator es su comparador de seguros, que permite obtener precios y coberturas de diferentes compañías en pocos minutos.

🔹 Tipos de Seguros que Puedes Comparar

✅ Seguros de coche: Comparación de pólizas a terceros, terceros ampliado y todo riesgo.
✅ Seguros de moto: Opciones para ciclomotores, motocicletas y scooters.
✅ Seguros de hogar: Protección contra robos, incendios, daños por agua y más.
✅ Seguros de salud: Diferentes modalidades con cobertura nacional e internacional.
✅ Seguros de vida: Pólizas que garantizan respaldo económico a la familia.
✅ Seguros de viaje: Cobertura médica, cancelaciones y asistencia en el extranjero.
✅ Seguros para mascotas: Planes de salud para perros y gatos.
✅ Seguros de furgonetas y camiones: Protección para vehículos comerciales.
✅ Seguros para autónomos y empresas: Cobertura personalizada para profesionales.

📌 Ventajas de Usar Rastreator para Seguros
🔹 Comparación rápida y gratuita.
🔹 Acceso a ofertas exclusivas.
🔹 Información clara y detallada de cada póliza.

📞 Comparador de Tarifas de Telefonía e Internet

Si buscas ahorrar en tu factura de teléfono o mejorar tu conexión a internet, Rastreator te permite comparar tarifas de las principales operadoras.

🔹 Servicios Comparados

✅ Tarifas de móvil: Comparación de precios en tarifas de contrato y prepago.
✅ Internet en casa: Fibra óptica, ADSL y conexiones 5G.
✅ Packs convergentes: Combinaciones de internet + móvil + televisión.
✅ Televisión de pago: Comparación de servicios como Netflix, HBO, Movistar+ y más.

📌 Beneficios de Comparar Tarifas en Rastreator
🔹 Encuentra la mejor oferta según tu consumo.
🔹 Accede a descuentos exclusivos por contratar desde la plataforma.
🔹 Filtra por velocidad, minutos de llamadas y datos móviles.

💡 Comparador de Energía

El coste de la electricidad y el gas es una de las principales preocupaciones de los hogares españoles. Rastreator permite encontrar la tarifa más económica entre diferentes compañías de luz y gas.

🔹 Servicios Comparados

✅ Tarifas de luz: Comparación entre tarifas reguladas (PVPC) y del mercado libre.
✅ Tarifas de gas: Planes para viviendas con gas natural.
✅ Packs duales luz + gas: Ofertas combinadas con descuentos.
✅ Energía renovable: Tarifas de compañías sostenibles.

📌 Ventajas de Usar Rastreator para Energía
🔹 Encuentra tarifas más económicas.
🔹 Reduce tu factura de luz y gas con consejos personalizados.
🔹 Accede a ofertas exclusivas no disponibles en otras plataformas.

Comparador de Finanzas

Rastreator también facilita la búsqueda de productos financieros, ayudando a los usuarios a encontrar las mejores condiciones en préstamos, hipotecas y cuentas bancarias.

🔹 Productos Financieros Comparados

✅ Préstamos personales: Comparación de intereses y condiciones.
✅ Hipotecas: Encuentra la mejor oferta para comprar tu casa.
✅ Tarjetas de crédito: Opciones con cashback, sin comisiones y más ventajas.
✅ Cuentas bancarias: Descubre cuentas sin comisiones y con beneficios adicionales.

📌 Ventajas de Comparar Finanzas con Rastreator
🔹 Accede a tasas de interés más bajas.
🔹 Encuentra bancos con mejores condiciones.
🔹 Comparación gratuita y sin compromiso.

Comparador de Coches de Segunda Mano y Renting

Rastreator permite encontrar coches de segunda mano, renting y renting flexible, facilitando la búsqueda de vehículos adaptados a diferentes presupuestos y necesidades.

🔹 Opciones Disponibles

✅ Coches de segunda mano: Comparación de precios entre concesionarios y particulares.
✅ Renting de coches: Encuentra el alquiler de coche a largo plazo más económico.
✅ Renting flexible: Opciones sin permanencia para mayor comodidad.

📌 Beneficios de Comparar Coches en Rastreator
🔹 Encuentra vehículos en buen estado con garantía.
🔹 Accede a opciones de renting con seguro y mantenimiento incluidos.
🔹 Busca coches por marca, modelo, precio y kilometraje.

Comparador de Viajes y Ocio

Si buscas ahorrar en tus vacaciones, Rastreator te ayuda a encontrar las mejores ofertas en vuelos, hoteles y alquiler de coches.

🔹 Servicios Comparados

✅ Vuelos baratos: Encuentra los billetes de avión más económicos.
✅ Hoteles: Compara precios en diferentes plataformas.
✅ Alquiler de coches: Encuentra el mejor precio en vehículos de alquiler.
✅ Cruceros y paquetes vacacionales: Opciones todo incluido.

📌 Ventajas de Usar Rastreator para Viajes
🔹 Ahorro en vuelos, hoteles y alquiler de coches.
🔹 Accede a descuentos en paquetes vacacionales.
🔹 Comparación en tiempo real de precios y disponibilidad.

Historia y Evolución de Rastreator

Rastreator nació con la misión de facilitar la comparación de precios en el sector asegurador, pero con el tiempo ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma líder en comparación de múltiples servicios en España.

A continuación, repasamos su historia, hitos clave y crecimiento en el mercado.

Los Orígenes de Rastreator

📅 Fundación y Primeros Pasos

Rastreator fue lanzado en España en 2009 como un comparador de seguros online, inspirado en plataformas similares de Reino Unido. Su objetivo era ofrecer a los usuarios una manera sencilla y rápida de comparar pólizas de diferentes compañías y encontrar la mejor opción según sus necesidades.

Desde sus inicios, Rastreator destacó por su transparencia y enfoque en el ahorro para los consumidores, convirtiéndose en un referente dentro del sector asegurador.

🐶 ¿Por Qué el Nombre «Rastreator»?

El nombre de la empresa y su imagen están inspirados en los perros sabuesos, conocidos por su capacidad para rastrear y encontrar lo que se busca. Esta idea refuerza la misión de la compañía: ayudar a los usuarios a encontrar las mejores opciones entre múltiples ofertas.

El perro rastreador de Rastreator, que ha protagonizado muchas de sus campañas publicitarias, se convirtió en un icono reconocible dentro del sector.

Expansión y Crecimiento

Tras consolidarse como líder en la comparación de seguros, Rastreator comenzó a ampliar su oferta de servicios para cubrir más sectores:

📌 2011 – Expansión al sector de la telefonía e internet.
📌 2013 – Inclusión de comparadores de finanzas, como hipotecas y préstamos.
📌 2015 – Lanzamiento del comparador de energía (luz y gas).
📌 2018 – Incorporación del renting de coches y compra de vehículos de segunda mano.
📌 2020 – Crecimiento en el sector turístico con comparadores de vuelos, hoteles y alquiler de coches.
📌 2022 – Mejoras en la personalización de resultados y nuevas herramientas para usuarios.

Gracias a esta diversificación, Rastreator se ha convertido en una plataforma imprescindible para quienes buscan ahorrar en diferentes aspectos de su vida.

Rastreator en el Mercado Internacional

Rastreator forma parte del grupo británico Admiral Group, una multinacional especializada en seguros y comparación de precios que opera en varios países.

Además de España, Admiral Group ha lanzado comparadores similares en otros mercados, como:

🌍 Reino Unido – Confused.com
🌍 Italia – Chiarezza.it
🌍 Francia – LeLynx.fr
🌍 México – Rastreator.mx

Esto permite a Rastreator beneficiarse de la experiencia y tecnología de un grupo global, mejorando constantemente sus servicios y herramientas.

❓ Preguntas Frecuentes sobre Rastreator

Para resolver cualquier duda que puedas tener sobre el funcionamiento de Rastreator, aquí tienes una lista de las preguntas más comunes que hacen los usuarios.

📌 1. ¿Es Rastreator un servicio gratuito?

✅ Sí. Rastreator es una plataforma completamente gratuita para los usuarios. No tienes que pagar nada por comparar seguros, tarifas de energía, telefonía o cualquier otro servicio.

📢 Importante: Rastreator obtiene ingresos a través de acuerdos con las empresas que aparecen en los resultados de comparación, pero esto no afecta el precio final que pagas.

📌 2. ¿Cómo gana dinero Rastreator?

Rastreator obtiene ingresos de dos maneras principales:

1️⃣ A través de acuerdos con las compañías que aparecen en su plataforma. Si decides contratar un servicio a través de Rastreator, la empresa proveedora paga una comisión.
2️⃣ Publicidad y colaboraciones con marcas que buscan visibilidad en su web.

Esto permite que Rastreator siga siendo un servicio gratuito para los usuarios.

📌 3. ¿Rastreator es una aseguradora o vende servicios directamente?

❌ No. Rastreator no es una aseguradora ni una empresa que vende servicios. Es un comparador de precios que muestra opciones de diferentes compañías para que el usuario elija la mejor.

Si decides contratar un seguro, una tarifa de telefonía o cualquier otro servicio, la contratación final se hace directamente con la empresa elegida.

📌 4. ¿Cómo puedo contactar con Rastreator si tengo un problema?

Rastreator ofrece varios canales de atención al cliente:

📩 Correo electrónico: [email protected]
🌐 Formulario de contacto: www.rastreator.com/contacto
📞 Servicio de llamada gratuita: Puedes solicitar que un asesor te llame a través de su web.

🔎 Más detalles en nuestra sección ¿Cómo contactar con Rastreator?

📌 5. ¿Es seguro contratar un servicio a través de Rastreator?

✅ Sí. Rastreator trabaja con empresas reconocidas y verificadas en cada sector. Además, cumple con todas las normativas de protección de datos y privacidad de los usuarios.

Siempre que contrates un servicio a través de Rastreator, estarás tratando directamente con la empresa proveedora, asegurando un proceso transparente y confiable.

📌 6. ¿Rastreator ofrece descuentos exclusivos?

🔹 Sí, en muchos casos Rastreator tiene ofertas especiales que no están disponibles directamente en las webs de las compañías.

Por ejemplo, al comparar seguros de coche o tarifas de internet, puedes acceder a descuentos exclusivos por contratar a través de la plataforma.

📢 Consejo: Revisa siempre las condiciones y compara bien antes de contratar.

📌 7. ¿Puedo comparar precios sin dar mis datos personales?

✅ Sí. Puedes hacer una primera comparación sin necesidad de registrarte o introducir datos personales.

Sin embargo, en algunos casos, para obtener precios más precisos (por ejemplo, en seguros de coche o salud), es posible que te pidan información básica como edad, tipo de vehículo o código postal.

🔎 Rastreator garantiza la privacidad de tus datos y no los comparte sin tu consentimiento.

📌 8. ¿Puedo cancelar un seguro o servicio contratado a través de Rastreator?

🔹 Sí, pero debes hacerlo directamente con la empresa con la que contrataste el servicio. Rastreator solo actúa como intermediario en la comparación y no gestiona cancelaciones.

Si necesitas cancelar, revisa las condiciones de tu contrato o contacta con el servicio de atención al cliente de la empresa proveedora.

📌 9. ¿Rastreator tiene aplicación móvil?

❌ No actualmente. Rastreator funciona a través de su página web y es completamente accesible desde dispositivos móviles y tablets sin necesidad de descargar una app.

Puedes acceder a www.rastreator.com desde cualquier navegador y comparar precios fácilmente.

📌 10. ¿Qué hago si tengo problemas con la contratación de un servicio a través de Rastreator?

Si tienes algún problema con una contratación realizada a través de Rastreator, sigue estos pasos:

1️⃣ Contacta con la empresa proveedora: La contratación se hace directamente con ellos, por lo que son los responsables de cualquier incidencia.
2️⃣ Revisa los términos del contrato: Algunas empresas tienen períodos de desistimiento en los que puedes cancelar sin penalización.
3️⃣ Si necesitas ayuda, contacta con Rastreator: Aunque no gestionan contratos, pueden orientarte sobre cómo proceder.

📩 Correo de contacto: [email protected]