HP (Hewlett-Packard) es una empresa líder en tecnología que ofrece una amplia gama de productos, desde ordenadores y impresoras hasta soluciones empresariales. En España, HP se compromete a brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, proporcionando múltiples canales de contacto para satisfacer las necesidades de sus usuarios.
Métodos de Contacto con HP España
Teléfono de Atención al Cliente HP España
Para consultas generales y soporte técnico, los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de HP España a través de los siguientes números:
- Clientes Particulares: 912 158 091
- Clientes Profesionales: 912 158 092
Estos números están disponibles para resolver dudas relacionadas con productos, servicios y garantías.
Soporte en Línea
HP ofrece una plataforma de soporte en línea donde los usuarios pueden acceder a información detallada sobre sus productos, descargar controladores, obtener actualizaciones y encontrar soluciones a problemas comunes. Esta herramienta es especialmente útil para aquellos que prefieren resolver sus consultas de forma autónoma.
Chat en Vivo
Para una asistencia más personalizada, HP proporciona un servicio de chat en vivo en su sitio web, permitiendo a los usuarios resolver dudas en tiempo real con expertos de la compañía. support.hp.com
Redes Sociales
HP España mantiene una presencia activa en plataformas como Facebook y Twitter, donde los usuarios pueden obtener información actualizada sobre productos, promociones y eventos, así como interactuar directamente con la marca para resolver consultas o recibir soporte adicional.
Centros de Servicio Autorizados
Para reparaciones y soporte técnico especializado, HP cuenta con una red de centros de servicio autorizados en todo el territorio español. Los clientes pueden localizar el centro más cercano a su ubicación a través del sitio web oficial de HP.
Principales Productos y Servicios de HP en España
Ordenadores Portátiles y de Sobremesa
HP ofrece una amplia gama de ordenadores portátiles y de sobremesa diseñados para satisfacer las necesidades de diversos usuarios, desde estudiantes hasta profesionales. La línea HP Spectre destaca por su diseño elegante y alto rendimiento, mientras que la serie HP Pavilion ofrece opciones versátiles para el uso diario.
Impresoras y Soluciones de Impresión
HP es reconocida por sus impresoras de alta calidad, que van desde modelos domésticos hasta soluciones empresariales. La serie HP OfficeJet Pro está diseñada para pequeñas y medianas empresas, ofreciendo eficiencia y calidad en la impresión. Además, HP ofrece servicios como HP Instant Ink, una suscripción mensual que asegura la entrega de tinta o tóner antes de que se agoten, simplificando la gestión de consumibles.
Monitores y Accesorios
La gama de monitores HP abarca desde modelos básicos hasta opciones avanzadas con alta resolución y características especializadas para profesionales del diseño y la edición. Además, HP ofrece una variedad de accesorios, incluyendo teclados, ratones y estaciones de acoplamiento, que complementan y mejoran la experiencia del usuario.
Soluciones Empresariales
HP proporciona soluciones tecnológicas integrales para empresas, incluyendo estaciones de trabajo de alto rendimiento, servidores y servicios de gestión de impresión. Estas soluciones están diseñadas para optimizar las operaciones comerciales y aumentar la productividad. hp.com
Historia de HP en España
HP ha tenido una presencia significativa en España desde hace varias décadas, estableciéndose como una de las marcas de tecnología más confiables y reconocidas en el mercado español. A lo largo de los años, ha adaptado su oferta de productos y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores españoles, manteniendo un compromiso constante con la innovación y la calidad.
Compromiso con la Sostenibilidad
HP se dedica a reducir su impacto ambiental a nivel global, implementando prácticas sostenibles en sus procesos de fabricación y promoviendo el reciclaje de productos electrónicos. La empresa busca constantemente formas de minimizar su huella de carbono y contribuir positivamente al medio ambiente.
Preguntas Frecuentes sobre HP España
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente de HP España?
Puedes llamar al número 912 158 091 para clientes particulares o al 912 158 092 para clientes profesionales. También puedes acceder al soporte en línea a través del sitio web oficial de HP.
¿Dónde puedo encontrar un centro de servicio autorizado de HP en España?
Puedes localizar el centro de servicio autorizado más cercano a través del sitio web oficial de HP.
¿Qué productos ofrece HP en España?
HP ofrece una amplia gama de productos, incluyendo ordenadores portátiles y de sobremesa, impresoras, monitores y accesorios, así como soluciones empresariales.
¿HP ofrece soporte en línea para sus productos?
Sí, HP proporciona soporte en línea donde puedes acceder a controladores, actualizaciones y soluciones a problemas comunes.
¿Dónde puedo comprar productos HP en España?
Los productos de HP están disponibles en tiendas físicas autorizadas y en la tienda en línea oficial de HP España.
