Baser Comercializadora de Referencia (Baser COR) es una empresa del grupo TotalEnergies, dedicada a la comercialización de tarifas reguladas de electricidad y gas en España. Su principal función es ofrecer el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) y la Tarifa de Último Recurso (TUR), así como gestionar el bono social eléctrico para consumidores vulnerables.
Si eres cliente de Baser o deseas contratar sus servicios, aquí te explicamos cómo contactar con ellos y qué tarifas y beneficios ofrecen.
📞 ¿Cómo Contactar con Baser COR?
Baser COR dispone de varios canales de atención al cliente para resolver dudas, gestionar contrataciones o solucionar incidencias.
☎️ Teléfonos de Atención al Cliente
- Atención al Cliente: 900 902 947
Horario: Disponible 24 horas, los 7 días de la semana. - Reclamaciones: 900 902 941
Horario: Disponible 24 horas, los 7 días de la semana. - Averías: 900 907 001
Horario: Disponible 24 horas, los 7 días de la semana. - WhatsApp: 678 27 00 27
Servicio de atención mediante mensajería instantánea.
📧 Correo Electrónico
Para consultas o solicitudes por escrito:
- Atención al Cliente: [email protected]
- Bono Social: [email protected]
🌐 Área de Clientes
Los clientes de Baser pueden gestionar sus contratos, facturas y otros servicios a través del Área de Clientes en su página web oficial.
- Acceso al Área de Clientes: clientes.basercor.es
Tarifas y Servicios de Baser COR
Baser COR solo ofrece tarifas reguladas de luz y gas, establecidas por el Gobierno de España.
🔌 Tarifa PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor)
La PVPC es la tarifa regulada de electricidad y su precio varía cada hora según el mercado mayorista de energía.
Características:
✅ Precio variable cada hora, reflejando la evolución del mercado eléctrico.
✅ Sin permanencia, puedes cambiar de tarifa o comercializadora en cualquier momento.
✅ Acceso al bono social eléctrico, para clientes en situación de vulnerabilidad.
Esta tarifa solo está disponible para potencias contratadas de hasta 10 kW.
Tarifa TUR (Tarifa de Último Recurso de Gas)
La TUR es la tarifa regulada de gas natural y se actualiza trimestralmente según el mercado mayorista.
Existen tres modalidades según el consumo anual:
- TUR 1: Para consumos menores a 5.000 kWh/año.
- TUR 2: Para consumos entre 5.000 y 15.000 kWh/año.
- TUR 3: Para consumos entre 15.000 y 50.000 kWh/año.
Características:
✅ Precio regulado, garantizando estabilidad y protección frente a subidas de precios.
✅ Sin permanencia, puedes cambiar de tarifa o comercializadora cuando lo necesites.
✅ Acceso al bono social térmico, una ayuda para calefacción y agua caliente sanitaria.
Bono Social Eléctrico
El bono social eléctrico es un descuento en la factura de la luz dirigido a consumidores vulnerables. Para solicitarlo con Baser COR, es necesario tener contratada la tarifa PVPC y cumplir ciertos requisitos económicos o sociales.
¿Cómo solicitarlo?
📞 Teléfono: 900 902 947
📩 Correo electrónico: [email protected]
Documentación requerida:
- DNI del titular.
- Libro de familia (si aplica).
- Certificado de empadronamiento.
- Documentos que acrediten la situación de vulnerabilidad.
Historia y Evolución de Baser COR
Baser Comercializadora de Referencia S.A. es una filial del grupo TotalEnergies, creada para operar en el mercado regulado de electricidad y gas en España. Su función principal es ofrecer las tarifas PVPC y TUR, además de gestionar el bono social eléctrico.
Datos fiscales de Baser COR:
- Denominación social: Baser Comercializadora de Referencia, S.A.
- CIF: A74251836
- Domicilio social: Calle Islas Baleares, 24, 39010 Santander, Cantabria, España.
Baser COR es una de las cinco comercializadoras de referencia en España autorizadas por el Gobierno para ofrecer las tarifas reguladas de energía.
❓ Preguntas Frecuentes sobre Baser COR
📌 1. ¿Quién puede contratar las tarifas de Baser COR?
Cualquier consumidor puede contratar la tarifa TUR de gas natural, pero para contratar la PVPC de electricidad es necesario que la potencia contratada sea igual o inferior a 10 kW.
📌 2. ¿Cómo saber si puedo acceder al bono social eléctrico?
El bono social eléctrico está disponible para consumidores vulnerables que cumplan ciertos requisitos económicos o sociales. Puedes consultar tu elegibilidad en el teléfono 900 902 947 o en el correo [email protected].
📌 3. ¿Baser COR tiene tarifas de mercado libre?
No. Baser COR solo comercializa tarifas reguladas de electricidad y gas. Si deseas contratar una tarifa de mercado libre, debes acudir a TotalEnergies u otra comercializadora.
📌 4. ¿Cómo puedo cambiarme a Baser COR?
Si deseas contratar la tarifa PVPC o TUR con Baser COR, puedes hacerlo llamando al teléfono 900 902 947 o a través del formulario en su web.
📌 5. ¿Qué ocurre si no pago mi factura de Baser COR?
Si no pagas una factura, recibirás un aviso y, si la deuda persiste, podrías ser dado de baja y sufrir un corte de suministro. En caso de dificultades económicas, puedes solicitar el bono social o fraccionamiento del pago.
Baser COR es la comercializadora de referencia de TotalEnergies, encargada de ofrecer las tarifas reguladas de luz y gas en España.
✅ Tarifa PVPC con precios regulados y acceso al bono social eléctrico.
✅ Tarifa TUR con precios competitivos en gas natural.
✅ Sin permanencia, cambio de tarifa cuando lo necesites.
✅ Servicio de atención al cliente 24/7.
Si buscas una tarifa regulada con precios oficiales, Baser COR es una de las opciones más confiables en el mercado energético español.
