AXA Seguros es una de las principales compañías aseguradoras en España, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios para particulares y empresas. Para atender las necesidades de sus clientes, AXA proporciona diversos canales de contacto y asistencia.
Métodos de Contacto con AXA Seguros
AXA dispone de diferentes números de contacto según el tipo de servicio o consulta:
- Atención al Cliente General: 918 070 055 o 900 909 014. Estos números están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
- Asistencia en Carretera: 900 810 011. Servicio disponible las 24 horas del día, todos los días del año. atencionportelefono.com
- Urgencias Médicas 24 horas: 900 908 795 o 933 125 748. En estos números encontrarás información rápida y práctica sobre cómo actuar si sufres alguna urgencia médica.
- Orientación Médica 24 horas: 900 909 014 o 918 070 055. Puedes contactar con un médico, pediatra o especialista y resolver cualquier duda.
- Urgencias Dentales 24 horas: 900 908 821 o 911 119 547. Llamando a este teléfono sabrás cómo actuar si sufres alguna urgencia odontológica.
- Atención en Idiomas (inglés, francés y alemán): 900 908 816 o 911 119 546. Estos números están disponibles para atender a clientes que requieran asistencia en estos idiomas.
Soporte en Línea
A través de la página web oficial de AXA, los usuarios pueden acceder a diversos servicios:
- Área de Clientes MyAXA: Permite gestionar pólizas, consultar recibos y realizar trámites en línea.
- Formulario de Contacto: Para consultas específicas o solicitudes de información adicional.
- Correo Electrónico: Para quejas y reclamaciones, puedes escribir a [email protected].
Redes Sociales
AXA mantiene una presencia activa en diversas plataformas de redes sociales, donde ofrece atención al cliente y comparte información relevante:
- Twitter: @AXA_ES.
- Facebook: AXA España.
A través de estas plataformas, los clientes pueden realizar consultas, recibir asistencia y mantenerse informados sobre novedades y servicios.
Oficinas y Puntos de Atención
AXA cuenta con una amplia red de oficinas y puntos de atención en toda España. Para localizar la oficina más cercana, se puede utilizar el buscador disponible en la página web de AXA.
Principales Servicios de AXA Seguros
Seguros para Particulares
AXA ofrece una amplia gama de seguros destinados a particulares, entre los que se incluyen:
- Seguros de Automóvil: Coberturas adaptadas a las necesidades de cada conductor, incluyendo asistencia en carretera y gestión de siniestros.
- Seguros de Hogar: Protección integral para la vivienda y el contenido, con servicios de asistencia en el hogar disponibles las 24 horas.
- Seguros de Salud: Coberturas médicas con acceso a una amplia red de profesionales y centros sanitarios.
- Seguros de Vida: Garantizan la tranquilidad y seguridad económica de los asegurados y sus familias.
- Seguros de Viaje: Coberturas que incluyen asistencia médica, cancelación de viajes y pérdida de equipaje.
Seguros para Empresas
Para negocios que requieren soluciones aseguradoras especializadas, AXA proporciona:
- Seguros Multirriesgo: Protección integral para negocios, cubriendo desde daños materiales hasta responsabilidad civil.
- Seguros de Responsabilidad Civil: Coberturas adaptadas a las necesidades específicas de cada sector empresarial.
- Seguros de Flotas: Soluciones para la gestión y protección de vehículos empresariales.
Historia de AXA Seguros
AXA es una compañía multinacional de origen francés, fundada en 1816. A lo largo de más de dos siglos, ha experimentado un crecimiento significativo, consolidándose como una de las principales aseguradoras a nivel mundial. En España, AXA ha establecido una sólida presencia, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios adaptados a las necesidades del mercado local.
Compromiso con la Innovación y la Sostenibilidad
AXA se destaca por su apuesta por la innovación y la sostenibilidad, implementando iniciativas que contribuyen al bienestar de sus clientes y al cuidado del medio ambiente. Entre sus acciones destacan:
- Digitalización de Servicios: La compañía ha desarrollado herramientas digitales, como la plataforma MyAXA, para facilitar la gestión de pólizas y servicios por parte de los clientes.
- Movilidad Sostenible:
AXA ofrece seguros específicos para vehículos eléctricos e híbridos, incentivando el uso de medios de transporte sostenibles.
- Compromiso Medioambiental: AXA impulsa iniciativas para reducir su huella de carbono y fomentar prácticas responsables en su operativa y en la de sus asegurados.
Preguntas Frecuentes sobre AXA Seguros
📌 ¿Cómo puedo declarar un siniestro con AXA?
Puedes hacerlo llamando al 918 070 055 o gestionándolo directamente desde el área de clientes en la web o la app MyAXA.
📌 ¿Dónde encontrar oficinas de AXA en España?
Utiliza el buscador de oficinas en la web de AXA para localizar la delegación más cercana.
📌 ¿Cómo solicitar asistencia en carretera con AXA?
Llama al 900 810 011, disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
📌 ¿Cómo contactar con AXA por WhatsApp?
Actualmente, AXA no dispone de un canal de WhatsApp para atención al cliente, pero puedes contactar a través de redes sociales o por teléfono.
📌 ¿Qué servicios incluye el seguro de salud AXA?
AXA ofrece seguros de salud con cobertura médica, acceso a especialistas, hospitalización, urgencias y reembolso de gastos médicos en algunos planes.
AXA Seguros es una de las aseguradoras más importantes en España, con una amplia oferta de seguros para particulares y empresas. Su servicio de atención al cliente es accesible a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, web, email y redes sociales. Además, su apuesta por la digitalización y la sostenibilidad refuerzan su compromiso con la calidad y la innovación.
