Allianz es una de las principales compañías aseguradoras en España, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios tanto para particulares como para empresas. Para atender las necesidades de sus clientes, Allianz proporciona diversos canales de contacto y asistencia.
Teléfonos de Atención al Cliente Allianz
Allianz dispone de diferentes números de contacto según el tipo de servicio o consulta:
- Atención al Cliente General: 900 300 250. Disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
- Asistencia en Carretera en España: 91 452 29 12. Servicio disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
- Asistencia en Carretera en el Extranjero: +34 914 522 912. Disponible las 24 horas del día.
- Asesoramiento por Multas de Tráfico: 900 150 497.
- Asistencia en el Hogar o Comercio: 913 255 258. Servicio disponible las 24 horas del día.
- Asistencia para Vehículos Pesados: 900 117 120.
Soporte en Línea
A través de la página web oficial de Allianz, los usuarios pueden acceder a diversos servicios:
- Área de Clientes eCliente: Permite gestionar pólizas, consultar recibos y realizar trámites en línea.
- App MyAllianz: Ofrece autogestión de pólizas contratadas, acceso a nuevos servicios y descuentos.
- Formulario de Contacto: Para consultas específicas o solicitudes de información adicional.
Redes Sociales
Allianz mantiene una presencia activa en diversas plataformas de redes sociales, donde ofrece atención al cliente y comparte información relevante:
- Twitter: @Allianz_es.
- Facebook: Allianz España.
A través de estas plataformas, los clientes pueden realizar consultas, recibir asistencia y mantenerse informados sobre novedades y servicios.
Oficinas y Puntos de Atención
Allianz cuenta con una amplia red de oficinas y puntos de atención en toda España. Para localizar la oficina más cercana, se puede utilizar el buscador disponible en la página web de Allianz.
Principales Servicios de Allianz España
Seguros para Particulares
Allianz ofrece una amplia gama de seguros destinados a particulares, entre los que se incluyen:
- Seguros de Automóvil: Coberturas adaptadas a las necesidades de cada conductor, incluyendo asistencia en carretera y gestión de siniestros.
- Seguros de Hogar: Protección para la vivienda y el contenido, con servicios de asistencia en el hogar disponibles las 24 horas.
- Seguros de Salud: Coberturas médicas con acceso a una amplia red de profesionales y centros sanitarios.
- Seguros de Vida: Garantizan la tranquilidad y seguridad económica de los asegurados y sus familias.
- Seguros de Mascotas: Coberturas y servicios adaptados a las necesidades de las mascotas y la tranquilidad de sus propietarios.
Seguros para Empresas
Para negocios que requieren soluciones aseguradoras especializadas, Allianz proporciona:
- Seguros Multirriesgo: Protección integral para negocios, cubriendo desde daños materiales hasta responsabilidad civil.
- Seguros de Responsabilidad Civil: Coberturas adaptadas a las necesidades específicas de cada sector empresarial.
- Seguros de Flotas: Soluciones para la gestión y protección de vehículos empresariales.
Historia de Allianz
Fundada en 1890 en Alemania, Allianz ha experimentado un crecimiento significativo, consolidándose como una de las principales aseguradoras a nivel mundial. En España, la compañía ha establecido una sólida presencia, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios adaptados a las necesidades del mercado local.
Compromiso con la Innovación y la Sostenibilidad
Allianz se destaca por su apuesta por la innovación y la sostenibilidad, implementando iniciativas que contribuyen al bienestar de sus clientes y al cuidado del medio ambiente. Entre sus acciones destacan:
- Digitalización de Servicios: La compañía ha desarrollado herramientas digitales, como la App MyAllianz, para facilitar la gestión de pólizas y servicios por parte de los clientes.
- Movilidad Sostenible: Allianz fomenta el uso de vehículos eléctricos e híbridos con seguros específicos que incluyen coberturas especiales para baterías, recarga y asistencia en carretera adaptada a estos modelos.
- Compromiso Medioambiental: Allianz implementa políticas de sostenibilidad para reducir su huella de carbono y fomentar la eficiencia energética en sus oficinas y procesos aseguradores.
Preguntas Frecuentes sobre Allianz España
📌 ¿Cómo puedo declarar un siniestro con Allianz?
Puedes hacerlo llamando al 900 300 250 o gestionándolo directamente desde el área de clientes en la web o la app MyAllianz.
📌 ¿Dónde encontrar oficinas de Allianz en España?
Utiliza el buscador de oficinas en la web de Allianz para localizar la delegación más cercana.
📌 ¿Cómo solicitar asistencia en carretera con Allianz?
Llama al 91 452 29 12 si te encuentras en España o al +34 914 522 912 si estás en el extranjero.
📌 ¿Cómo contactar con Allianz por WhatsApp?
Actualmente, Allianz no dispone de atención al cliente a través de WhatsApp, pero puedes contactar mediante teléfono, email o redes sociales.
📌 ¿Qué coberturas incluye el seguro de salud de Allianz?
Los seguros de salud de Allianz ofrecen acceso a especialistas, hospitalización, urgencias y opción de reembolso de gastos médicos en algunos planes.
Allianz Seguros es una de las aseguradoras más importantes en España, con una amplia oferta de seguros para particulares y empresas. Su atención al cliente está disponible a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, web, app y redes sociales. Además, su apuesta por la digitalización y la sostenibilidad refuerza su compromiso con la calidad y la innovación en el sector asegurador.
